常见问题

香草AI的角色不会主动诱导你做危险的事，所有回复都经过安全过滤。如果遇到角色输出危险内容，直接结束对话，别继续互动。处理办法：1、长按那条消息，点举报，选“危险内容”，系统会立刻处理。2、回到聊天列表，左滑删除该角色，不再使用。3、如果反复出现，去设置里关掉“角色自由对话”模式，只保留基础聊天。安全提醒：别把AI当真人，它说啥都不代表建议，涉及自伤、违法、伤害他人的话，一律无视并举报。还有问题点帮...

网页打不开，先看网络，再清缓存，最后换浏览器。1、检查网络：Wi-Fi或流量是否正常，试着打开其他网页，能开就说明网络没问题。2、清理缓存：浏览器缓存或Cookie异常会导致页面加载失败，清理后刷新重试。3、换浏览器：用Chrome、Edge或Safari最新版本，避免用旧版或兼容性差的浏览器。4、确认网址：核对是否输入正确，别漏了后缀或多了空格。5、等几分钟：偶尔服务器维护或临时波动，稍后再试。...

能。香草AI支持你自定义虚拟女友的性格和外观，不用额外操作，直接在角色设置里改就行。具体路径：1、打开香草AI，进入聊天界面，点左上角或右上角的角色头像。2、进入角色设置页，找到性格标签，可选温柔、活泼、高冷等，也可以手动输入自定义描述，比如“爱撒娇但很理性”。3、外观部分，支持调整发型、发色、眼睛、服装等基础项，部分高级外观或专属装扮需要解锁会员，以会员中心实时页面为准。4、改完点保存，新设定立...

登录失败先看提示，按下面顺序排查，多数情况能自己解决：1、确认网络正常，切换Wi-Fi或4G/5G再试一次。2、检查账号密码是否输错，注意大小写和空格，或直接用验证码登录。3、如果提示“账号被锁定”，等15分钟再登录，别反复试。4、更新App到最新版本，旧版本可能不兼容。5、清除App缓存（设置-通用-清除缓存），重启App。如果以上都试过还不行，大概率是服务端临时问题，等半小时再登录。安全提醒：...

注销后，你的个人数据会按以下方式处理：1、账号注销后，聊天记录、角色设定、语音数据等个人内容会立即删除，无法恢复。2、注销后，系统会保留必要的基本注册信息（如手机号或邮箱）用于防止重复注册和合规审计，保留期不超过法律要求的最短期限。3、注销操作不可逆，一旦确认，账号和所有关联数据将永久失效。操作路径：打开香草AI，进入我的页面，点击设置，选择账号注销，按提示确认即可。提醒：注销前建议先导出你需要的...